Assistant Clientèle Technique d'Antenne H/F

Alsace Habitat

ALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. La société compte plus de 230 collaborateurs et gère un parc de 17 000 logements. Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences séniors, des gendarmeries, des foyers étudiants et jeunes travailleurs. Tournés vers le développement durable et l'économie d'énergie, nous créons également des réseaux de chaleurs. Grâce à une politique R.S.E engagée et dynamique, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires et de nos salariés.

LE POSTE
Nous recherchons un(e) Assistant(e) clientèle technique en CDD de 6 mois, qui intègrera notre antenne à Sélestat.
Rattaché(e) au Responsable d'Antenne, vous secondez et assistez la Responsable d'antenne sur les aspects techniques.

MISSIONS PRINCIPALES
- Saisir et traiter les réclamations courantes d'ordre technique, administratif, social et contribuer ainsi à l'amélioration de la satisfaction des clients
- Elaborer et suivre en collaboration avec la Responsable d'antenne les bons de commande d'intervention courante en s'assurant de la bonne exécution des travaux
- Prendre en charge en collaboration avec la Responsable d'antenne des sinistres relevant de l'intervention de l'antenne
- Traiter les factures faisant suite aux bons de commande susvisés
- Participer à la réalisation des EDL (Etat Des Lieux) d'entrée et de sortie en soutien de la Responsable d'antenne
- Assurer un reporting régulier à la Responsable d'antenne de l'activité technique sous sa responsabilité
- Recueillir et gérer le courrier de l'antenne
- Compléter et suivre les différents tableaux de bord mis en place au sein de l'antenne

PROFIL RECHERCHE
Vous disposez d'une formation Bac +2, ainsi qu'une première expérience en assistanat, idéalement technique, complétée par des missions d'accueil, de préférence dans le secteur de l'immobilier.
Vous disposez de connaissances en vocabulaire technique et maîtrisez les outils bureautiques.
Votre aisance relationnelle, rigueur et sens de l'organisation sont des atouts majeurs pour ce poste.
Afin d'assurer les déplacements professionnels, vous êtes titulaire du permis B.

« DECOUVREZ LES AVANTAGES ALSACE HABITAT »

- 28 jours de congés payés
- 13ème mois
- Prime d'assiduité
- Tickets restaurant
- Mutuelle gratuite pour les salariés
- 1 vendredi sur 2 non travaillé
- Intéressement
- PEE et PERCOL (abondé)
- CSE (carte cadeaux, sorties, tarifs avantageux ...)
- Afterworks
D'autres surprises vous attendent ...

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