Salaire fourni par le recruteur

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Assistant Commercial H/F Randstad

Saint-Quentin-Fallavier - 38
Intérim
211 jours
Bac
Distribution • Commerce de gros
Exp. 2 ans min.

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Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Commercial (F/H).

Gestion commerciale et relation clients :
- Saisie des commandes (téléphone, mails, site web) et suivi administratif complet
- Réception et gestion d'un volume important d'appels entrants (clients, transporteurs,
prestataires)
- Accueil physique des clients et prestataires
- Appels sortants auprès des clients pour confirmations, précisions, suivi ou informations
complémentaires
Suivi transport et gestion des litiges
- Suivi quotidien des transports : délais, relances transporteurs, conformité des livraisons
- Gestion des litiges transport : retards, avaries, anomalies de livraison, coordination entre client
et transporteurs
- Traçabilité et reporting des incidents.

Le profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
SAVOIR-ETRE :
- Autonomie, rigueur et organisation
- Excellente communication orale : aisance téléphonique, sens du service et gestion de la
saisonnalité
- Bon relationnel : échanges quotidiens avec clients, transporteurs et services internes
- Adaptabilité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

CONNAISSANCES TECHNIQUES :
- Maîtriser les outils bureautiques : pack Office (Outlook, Excel, Word) et environnement
Windows
- Formation : expérience souhaitée en service clients, ADV, logistique/transport ou gestion de
litiges
37 heures par semaine.

L'entreprise

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Publiée le 15/01/2026 - Réf : 001-LBO-1748902_01C

Assistant Commercial H/F

Randstad

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