Technicien Support Réseaux H/F Adecco

Votre mission

Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un des clients, un Technicien Support Réseaux (H/F) sur Saran.
Vous intervenez dans le secteur des assurances. Dans le cadre d'un déploiement SD-WAN et LAN.

Vos missions :
Activités d'exploitation :

- Participer à la supervision des équipements réseaux et sécurité (IPANEMA, FORTINET)
- Participer au troubleshooting (performance, incidents opérateurs ...)
- Réaliser les diagnostics incidents N1-N2
- Réalisation des opérations de change : Configuration des boitiers Edge, changement de paramètres.
- Pilotage de technicien terrain (dans le cadre d'intervention de maintenance)
- Gestion des RMA depuis le NOC (vérification de la check-list et confirmation du diagnostic)
- Pilotage dans le cadre de déploiement d'équipements de réseaux et sécurité (SD-WAN / LAN)

Activités de pilotage :
- Proposition d'amélioration des processus de supervision et déploiement
- Participer à la définition des architectures (création des templates ...)
- Reporting hebdomadaire sur les activités (disponibilité du réseau, suivi des déploiements...)
- Respect des engagements SLA / KPI du NOC

Votre profil

- Vous êtes issu.e d'une formation orientée Réseaux et Télécom et disposez d'une première expérience dans le monde de l'IP
- Vous avez des connaissances :
- dans le domaine d'exploitation des réseaux d'entreprises LAN/WAN et SD-WAN
- équipements réseaux et sécurité : Fortinet, Ipanema
- Vous avez un bon relationnel, êtes doté d'une capacité à écouter et savez travailler en équipe
- Vous êtes rigoureux, ponctuel et comprenez l'importance du service client

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.