Conseiller Commercial Agence Commerciale H/F HLM

Assurer un accueil physique et téléphonique pour l'ensemble des clients en recherche de logement. Expliquer les règles d'attribution d'un logement social (respect des plafonds HLM selon le type de financement, la composition du ménage...), informer sur les démarches et documents nécessaires à la constitution d'une demande de logement ou de mutation
Prospecter pour rechercher des clients par le biais du Serveur National d'Enregistrement, de contacts avec les services logements des communes, communautés de communes, entreprises, Action Logement Services, préfecture, CD 54...
Saisir ou intégrer les dossiers dans la base informatique et le mettre à jour le cas échéant. Pré instruction de l'ensemble des dossiers arrivés au jour le jour. Scan des pièces justificatives sur le SNE et mise à jour
Recevoir les clients et mener un entretien « découverte » sur leurs besoins, motivations, attentes et contraintes
Constituer et vérifier les dossiers de demande de logement ou de mutation. Collecter les pièces justificatives nécessaires et le cas échéant, informer le candidat des justificatifs manquants. Expliquer nos procédures d'attribution. Rapprochement de l'offre et de la demande. Etudier et analyser les dossiers des candidats : garantir la validité des pièces et des informations des dossiers, faire l'analyse financière des dossiers : calcul des taux d'effort, reste à vivre...
Pour les demandes de mutation : prendre attache auprès des agences de proximité et du service Recouvrement
Gérer les relations avec l'ensemble des réservataires et contribuer à l'atteinte des objectifs définis dans le cadre des conventions de gestion en flux
Maitriser les règles d'attribution des logements (les conditions réglementaires, les publics prioritaires, les objectifs d'attributions...). Préparer les dossiers en vue de l'examen par la Commission d'Attribution des Logements Et de l'Occupation des Logements
Effectuer les visites de logements vacants. Elaborer des argumentaires commerciaux sur les caractéristiques du logement et de son environnement et la qualité des services qui sont annexés... les engagements pris par mmH dans le cadre de Qualibail.
Effectuer la signature du contrat de location et accorder des remises commerciales ou gratuités de loyer si nécessaire
Réaliser les dossiers d'aide au logement
Commercialiser tous programmes neufs mis en service sur le secteur : contacts réservataires, recherche de clients, étude des dossiers, préparation pour examen par la CALEOL, visites, signatures des contrats de location, montage dossiers APL, FSL, transmettre les informations pour ouvertures des compteurs
Promouvoir l'offre de logement et élaborer des actions de communications commerciales : passer des annonces sur les différents sites internet, pose de panneaux « A louer »... Participer à la mise en place de plans d'actions pour maîtriser la vacance commerciale tout en favorisant la mixité sociale. Réaliser des évaluations sur site en cas de difficulté de commercialisation