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Salaire fourni par le recruteur
Responsable Réceptionniste de Camping H/F
Camping de L'ardeche - Vallon Pont D'arc
- Salavas - 07
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Être garant(e) de la qualité des services
- Effectuer l'accueil téléphonique et physique des clients, les renseigner sur le fonctionnement du camping et sur les prestations proposées tout au long de leur séjour
- Faciliter leur séjour en les conseillant sur les activités extérieures au camping (propositions culturelles, sportives, touristiques du site)
- Établir la prise et la planification des réservations et optimiser l'occupation des emplacements - Logiciel INAXEL
- Suivre et gérer les situations d'urgences et de réclamations des clients et les transmettre à la hiérarchie
- Coordonner les arrivées et les départs des clients
- État des lieux de départ avec les clients
- Réaliser les modalités administratives du séjour (contrat, facturation, gestion de planning, devis, traitement du courrier.)
- Assurer les encaissements et les contrôles de caisse
- Contrôler les factures fournisseurs avant mise en paiement
- Participer à la communication du camping
- Téléphone et secrétariat
Anglais requis, Allemand est un plus
Salaire Smic variable ou selon compétences
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Logiciel Inaxel
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
100 Chemin de la Plage
07150 Salavas
Publiée le 14/01/2026 - Réf : 202QMQL
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