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Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F

Saf Holland France Sas

  • Ablis - 78
  • CDD
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Relations de travail :

En externe : avec les clients et les fournisseurs par téléphone ou par e-mail
En interne : le service logistique/magasin, les achats, les commerciaux

Description des activités significatives :

Gestion d'un portefeuille clients
La prise et le suivi des commandes jusqu'à la livraison
Renseignements aux clients par téléphone et mails (délai de livraison, disponibilité, support technique .)
Gestion des litiges et des retours (livraison, prix, quantité)
Tenue des fichiers informatiques, tels que fichier clients, listes de prix et remise sur ventes
Edition des factures et des avoirs

Responsabilités exercées et latitude d'action :

Renseigner les clients
Saisie de commandes
S'assurer de la justesse des commandes et des prix associés
Mise à jour des fichiers clients et des supports d'identification

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Planification des livraisons,Respect des délais de livraison,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Assurer le suivi des dossiers clients,Développer et fidéliser la relation client,Etablir un bon de commande,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Publiée le 14/01/2026 - Réf : 202PSBD

Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F

Saf Holland France Sas
  • Ablis - 78
  • CDD
Publiée le 14/01/2026 - Réf : 202PSBD

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