Business Analyst - Retail H/F Silkhom

Au sein de la DSI, vous intervenez comme interface entre les équipes métiers et les équipes techniques.

Vous contribuez à la compréhension des besoins fonctionnels, à la conception de solutions adaptées et à leur mise en oeuvre opérationnelle, dans un objectif de performance, de conformité et de pérennité du SI.

Missions principales

- Analyser et comprendre les enjeux métiers, leurs processus opérationnels et leurs contraintes
- Accompagner les équipes métiers dans la modélisation et l'optimisation de leurs processus, en proposant des améliorations ou des scénarios d'évolution.
- Rédiger les livrables fonctionnels : expressions de besoins, cahiers des charges, spécifications fonctionnelles détaillées, règles de gestion, et modèles de données.
- Participer à la conception des solutions applicatives, en lien avec les équipes techniques, les intégrateurs ou les éditeurs de solutions.
- Contribuer à la déclinaison des besoins fonctionnels en solutions techniques : paramétrage applicatif, définition des flux inter-applicatifs, interfaces et échanges de données.
- Veiller à la cohérence globale du système d'information, notamment en respectant les principes d'architecture, d'urbanisation et de sécurité.
- Évaluer les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels des évolutions proposées, en coordination avec l'ensemble des parties prenantes de la DSI.
- Être force de proposition sur des solutions permettant de gagner en efficacité, en maintenabilité et en conformité réglementaire.
- Accompagner les phases de réalisation, de recette et de déploiement des solutions, en assurant le suivi fonctionnel.
- Préparer et transmettre les éléments nécessaires à la mise en exploitation et au support : documentation utilisateur, supports de formation, procédures et modes opératoires.
- Assurer un rôle de support fonctionnel auprès des équipes opérationnelles après mise en production