Assistant Conciergerie H/F

Guester

Créée en 2016, Guester est spécialisée dans l'intendance, la rentabilisation et la maintenance de biens immobiliers d'exception pour le compte de propriétaires et investisseurs.

Au sein d'un environnement international et en fort développement, nous cogérons plus de 150 logements, résidences principales, secondaires et locaux commerciaux en France.

Notre équipe en charge des opérations et du développement est basée à Paris.

Les équipes opérationnelles en charge du maintien de notre flotte de logements sont localisées dans différentes villes de France.

Tes futurs missions d'assistant de direction :
- Gestion d'interfaces web
- Gestion des différentes plateformes et interfaces digitales utilisées par notre service
- Management
- Administrer et coordonner l'ensemble des opérations sur les villes et régions où le service est adressé
- Assurer le support opérationnel vis-à-vis des locataires et propriétaires
- Business development
- Accompagner le CEO dans la transformation de nouveaux prospects dans différentes villes
- Contrôle qualité
- Superviser les équipes chargées du suivi qualité
- Garantir la qualité des prestations (satisfaction locataires et propriétaires)
- Maintenir et faire évoluer les protocoles opérationnels
- Ressources humaines
- Recruter les équipes opérationnelles (prestataires et stagiaires en interne)

Profil recherché :
- Tu es au minimum diplômé-e d'une licence
- Tu as à coeur de rendre un service de qualité et tu as toujours en tête l'utilisateur final lorsque tu travailles
- Tu as le sens de l'écoute et tu sais travailler en équipe
- Tu es à l'aise avec les déplacements en Scooter dans Paris
- Tu sais anticiper et t'adapter (gestion des incidents)
- Tu es organisé-e
- Tu es ambitieux-se, curieux-se et passionné-e.
- Tu es sympa !