Responsable Commercial H/F

Nmerisk

Notre histoire : Créée en 2019 par Amaury Fischer et Paul Heymes, Numérisk est une start-up basée à La Rochelle (Charente-Maritime), née d'un constat simple : face à des crises de plus en plus fréquentes, les collectivités disposent encore d'outils fragmentés, peu opérationnels et difficiles à activer lorsque chaque minute compte. Numérisk développe un écosystème numérique collaboratif dédié à la
prévention des risques majeurs et à la gestion de crise, permettant aux collectivités d'anticiper, se préparer et agir efficacement pour protéger les populations et assurer la continuité des services
publics. Conçue pour être utilisée en situation réelle, la plateforme transforme les plans réglementaires en dispositifs opérationnels activables. Grâce à une approche terrain, orientée usages et à un engagement constant en Recherche & Développement, Numérisk s'est imposée comme un acteur de référence du secteur.

Dans un contexte de forte croissance et d'élargissement de son écosystème (logiciel, formation, communauté, partenariats), Numérisk souhaite aujourd'hui structurer et accélérer sa dynamique commerciale en recrutant un(e) Responsable Commercial, acteur clé de la diffusion de solutions à fort impact sociétal au service de la résilience des territoires.

Notre équipe : Numérisk réunit une équipe pluridisciplinaire à la croisée de la prévention des risques majeurs, de la gestion de crise et du numérique. Nos expertises métiers et techniques sont mises au service des collectivités territoriales afin de les accompagner durablement dans la structuration, la mise à jour et l'appropriation de leurs dispositifs de prévention et de gestion de crise.

Environnement de travail : Le poste proposé est basé au siège social de Numérisk dans la ville historique de La Rochelle. Vous intégrez une
équipe dynamique et conviviale, sensible aux problématiques environnementales, contribuant au développement de la culture du risque.
Le/la Responsable commercial a pour mission de définir, structurer et piloter la stratégie commerciale de Numérisk, fondée sur la fidélisation des clients, le développement des usages et la valorisation de
l'écosystème Numérisk.
Membre du CODIR, il contribue aux orientations stratégiques de l'entreprise et collabore étroitement avec les responsables Production & Qualité, Academy, Community ainsi que la direction générale.

Description du poste : Responsable commercial

Vos missions en devenant Responsable commercial seront :

Fidélisation et développement de la valeur client
- Définir et piloter une stratégie de fidélisation basée sur l'usage et la satisfaction.
- Développer les upsales licence et modules complémentaires, formation et services associés.

Vente via l'écosystème Numérisk
- Développer la vente indirecte et relationnelle via Numérisk Community et Academy.
- Contribuer au développement de Numérisk HUB (Marketplace).

Partenariats prescripteurs et écosystème
- Structurer et animer les partenariats prescripteurs stratégiques.

Stratégie de ciblage et segmentation des marchés
- Poursuivre la stratégie de cibles différenciées selon les portefeuilles.
- Adapter le discours, les offres et les canaux de vente à chaque segment.
- Piloter les portefeuilles clients et prospects selon leur potentiel et leur maturité.
- Participer au développement export (Country lauching Portugal) .

Pilotage de la performance commerciale
- Définir les objectifs de ventes, mettre en place un reporting structuré, s'appuyer sur les outils de
pilotage et le CRM Sellsy.
- Management et structuration du pôle commercial.

Représentation et événement
- Évènements physiques et digitaux

Gouvernance et coordination interne
- Être présent et actif au CODIR avec un rôle de projection.

Expérience et compétences :
Diplôme Bac +5 (ou équivalent) école de commerce

Expériences et compétences professionnelles attendues :
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans des fonctions de développement ou pilotage commercial dans un environnement SaaS, bureau d'études, ESN
- À l'aise avec des cycles de ventes longs et complexes, idéalement bonne connaissance du secteur public (atout fort)
- Culture du résultat, sens stratégique et aisance relationnelle
- Capacité à évoluer dans un environnement d'ingénierie lié à la prévention des risques majeurs et l'innovation technologique.