Chargé Relation Client H/F PROMAN

Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients, un Chargé relation client H/F.

Votre but principal sera de contribuer à la performance des processus de raccordement, ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels.

Missions pincipales :

- Accueillir au téléphone, par mail, par les différents outils à disposition et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin client.
- Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin.
- Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client.
- Traiter les tâches affectées.
- Gestion d'un portefeuille client.

Poste à pourvoir dès que possible à temps plein.

Les horaires seront basés sur des roulements, du lundi au vendredi : 03h00-12h00 / 13h00-17h00 (1h de pause méridienne).

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Si vous disposez de :

- Compétences sur les outils informatiques / bureautiques de base
- D'une première expérience réussie sur un poste similaire

Et que vos qualités sont les suivantes :

- Sens du relationnel
- Organisation
- Dynamisme
- Capacité d'analyse et de synthèse

Alors postulez dès aujourd'hui !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.