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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support Informatique Bilingue Français - Anglais H/F à Marcq-en-Barœul est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut max
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien Support Informatique Bilingue Français - Anglais H/F HELPLINE
- Marcq-en-Barœul - 59
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
HELPLINE Lille recherche un nouveau talent sur la fonction de Technicien support informatique bilingue Français - Anglais sur un domaine technique applicatif pour un de ses clients de la Métropole Lilloise.
Vous souhaitez faire partie de nos équipes ?
Vous désirez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une ESN où l'évolution est exponentielle ?
Ce que nous allons accomplir ensemble :
- Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)
- Qualifier la demande suivant la nomenclature
- Fournir une assistance technique et fonctionnelle
- Traiter l'incident suivant les procédures
- Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
- Expérience applicative de 2 ans minimum en support desk
- Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
Sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE ! Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses.
35 heures du lundi au vendredi, amplitude horaire de 9h00 à 19h00
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à disposition
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV ! Rémunération attractive.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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HELPLINE en images
Publiée le 12/01/2026 - Réf : REF1773X
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Technicien Support Informatique Bilingue Français - Anglais H/F
- Marcq-en-Barœul - 59
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