Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F Mary
- Rouen - 76
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ?
Bienvenue chez Mary !
Le Réceptionnaire après-vente accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Organisation et Planification des interventions,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations.
La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne rigoureuse, professionnelle et dotée d'un esprit commercial.
Le service client vous plaît ? Vous aimez le travail bien fait ?
Ce poste est pour vous si :
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe,
- Vous avez des connaissances solides en mécanique automobile,
- Vous avez à coeur de proposer un travail de qualité, centré sur la satisfaction client.
Chez Mary, nous valorisons la passion du métier, la progression et l'esprit collectif !
Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet et sera située à Rouen (76).
Les avantages :
- Une prime d'objectif pouvant atteindre 6000 € par an, soit 500 € par mois,
- Une prime qualité pouvant atteindre 480 € par trimestre,
- Des tickets restaurant (8,30 € par journée travaillée),
- Une mutuelle entreprise avantageuse,
- Adhésion au Club Mary,
La fourchette de rémunération présente dans l'annonce est à titre informatif, votre rémunération sera fixée selon votre profil et votre expérience.
N'hésitez-plus, rejoignez-nous !
Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente... autant d'opportunités internes pour faire carrière !
Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solidaires et engagées.
Notre mission : entreprendre ensemble avec agilité et conviction dans la distribution de produits et de services.
Notre promesse : travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.
- Convivialité au travail
- Tickets restaurant
- Bonne mutuelle
- Télétravail
- Proche des transports en commun
- Locaux modernes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un accusé de réception de votre candidature est envoyé sur votre adresse mail.
-
Les candidatures sont traitées par le manager en charge du recrutement.
-
Des entretiens individuels sont réalisés.
-
Dans un second temps, le candidat est recruté.
-
Et une réponse négative est envoyée à l'ensemble des candidats non retenus.
-
Publiée le 09/01/2026 - Réf : 3738138/27106286 RAA/76L
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