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HELPLINE emploi
HELPLINE recrutement

Technicien Service Desk Bilingue Néerlandais H/F HELPLINE

  • Marcq-en-Barœul - 59
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
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Les missions du poste

HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Technicien service desk bilingue Néerlandais H/F .

Ce que nous allons accomplir ensemble :

- Répondre aux appels des utilisateurs,
- Diagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle),
- Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
- Escalader l'incident au groupe support adéquat s'il n'est pas en capacité de le résoudre,
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous maîtrisez impérativement le néerlandais
- Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante

Quelle est la suite ?

Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

- Premier échange avec l'une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur votre trajectoire professionnelle.
- Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématique débriefés
- Un entretien RH et Opérationnel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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Publiée le 09/01/2026 - Réf : REF216M

Technicien Service Desk Bilingue Néerlandais H/F

HELPLINE
  • Marcq-en-Barœul - 59
  • CDI
Publiée le 09/01/2026 - Réf : REF216M

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