Chargé Relation Client H/F

Proman

Le poste :
Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Votre agence PROMAN PARIS TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients ENEDIS un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F. Voici vos différentes missions : Accueillir au téléphone, par mail, par les différents outils à disposition et prendre en charge les demandes clients Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relativesau client Traiter les tâches affectées Gestion d'un portefeuille client Horaire de journée : 09H00-12h00 / 13H00-17H00 du lundi au vendredi Poste à pourvoir dès que possible en intérim.

Profil recherché :
Votre profil : écoute bienveillante et sens du service client curiosité, rigueur et organisation soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise à l'aise avec les outils bureautiques Avantages à travailler avec PROMAN ? Bénéficiez d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. Gagnez du temps grâce à l'appli myPROMAN ! Montez en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés Profitez du catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.