Chargé de la Relation Client H/F

5/7 Etiquette

5 SEPT ÉTIQUETTE, filiale du Groupe Alliance Étiquettes, renforce son équipe au sein du Service Clients !
Vous rejoindrez une équipe dynamique de 11 collaborateurs, sous la responsabilité du Responsable du service clients.

Vos missions

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative du portefeuille clients, de la commande à la livraison :

- Créer et mettre à jour les références dans la base de données ;
- Suivre la mise à jour des visuels à imprimer en lien avec la production ;
- Saisir, suivre et coordonner les commandes clients jusqu'à la livraison ;
- Assurer la relation quotidienne avec les clients et répondre à leurs demandes avec réactivité et précision.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou gestion, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vos atouts :

- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie ;
- Goût pour le travail en équipe et les échanges clients ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un ERP ;
- Aisance rédactionnelle et orale.

Une expérience dans le domaine de l'imprimerie d'étiquettes ou des arts graphiques serait un véritable plus.