Responsable d'Agence Commerciale H/F

France Detection Services

Rejoignez FDS Pro !
Chez FDS Pro, nous allions performance technique, responsabilité écologique et développement humain. Acteur reconnu dans les services pour les réseaux (détection, eau, assainissement, gaz, télécom), nous accompagnons nos clients en France, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne.
Notre ambition : offrir un service client exemplaire tout en participant à un développement plus durable et collectif.

Votre mission :
Vous pilotez et développez l'activité de l'agence de Saint-Brieuc spécialisée dans les EPI, en garantissant la performance commerciale, la qualité de service et la satisfaction client. Vous encadrez et animez l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.

L'équipe est composée d'un magasinier vendeur et d'un commercial itinérant. Sous le management du Directeur Régional, vos missions seront réparties comme suit :

Management de l'équipe :
- Vous identifiez les besoins en compétences, formations et recrutements
- Vous conduisez les entretiens d'évaluation et de recrutement
- Vous assurez des points réguliers
- Vous intégrez et formez les nouveaux collaborateurs
- Vous soutenez l'équipe dans l'activité de l'agence
- Vous organisez, déléguer et planifier le travail de l'équipe

Développement des ventes :
- Vous développez l'ensemble des segments clients couverts par l'activité de l'agence
- Vous gérez un portefeuille client d'une vingtaine de clients
- Vous relayez l'ensemble des opérations décidées par la direction commerciale et marketing
- Vous êtes le garant de l'efficacité commerciale de l'équipe
- Vous vous assurez du bon recouvrement des créances clients
- Vous prenez soin de la satisfaction client et proposer des actions d'amélioration

Activité opérationnelle :
- Vous suivez les stocks : inventaires tournants et annuels
- Vous contrôlez le suivi des procédures
- Vous suivez les objectifs et tableaux de bord de l'agence

Votre profil :
Vous connaissez l'offre produit de l'agence. Vous connaissez les techniques de vente. Vous comprenez les besoins clients et tendances du marché. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous êtes responsable et pro actif(ve). Vous savez vous adapter. Vous avez le sens du service client et le sens pratique. Vous aimez travailler en équipe. Vous savez prioriser les tâches et êtes réactif(ve).

Ce poste est fait pour vous si :
Vous avez une expérience sur un poste similaire d'au moins 4 ans ou une expérience approfondie sur un poste de commercial.

Votre environnement de travail :
Vous disposez d'un ordinateur portable et d'un téléphone portable.
Vous êtes quotidiennement au sein de l'agence avec l'équipe et/ou en déplacement sur le département.

Ce que nous vous offrons :
- Un poste varié, mêlant terrain, technique et relation client
- Un environnement stimulant, favorisant la progression individuelle et collective
- Une prime de participation
- Les titres restaurants
- Une prime sport