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ISME Rennes recrutement

Chargé de Relation Client Banque - Alternance H/F ISME Rennes

  • Côtes-d'Armor - 22
  • Alternance
  • 1 an
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Enseignement • Formation
  • Exp. 1 an
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Les missions du poste

Contribuer chaque jour à la qualité du service bancaire, au coeur de la relation client.

Au sein d'une agence bancaire partenaire d'ISME Rennes, vous accompagnez les conseillers dans le suivi et la satisfaction des clients particuliers. Vous participez activement à la vie commerciale et à la gestion quotidienne de l'agence.

Vos missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Préparer et participer aux rendez-vous avec les conseillers
- Gérer les dossiers clients et assurer la mise à jour des données
- Vérifier la conformité des opérations et appliquer les règles de sécurité
- Participer aux actions de prospection et de communication locale
- Sensibiliser les clients aux outils digitaux et à la prévention des fraudes

Ce poste en alternance vous permettra de développer une vision complète du métier de la relation client bancaire.

Vous appréciez le contact direct avec les clients et savez instaurer une relation de confiance.

- Sens du service et aisance relationnelle
- Rigueur et respect des procédures
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les services digitaux
- Esprit d'initiative pour proposer des actions commerciales ou d'amélioration

Rejoignez ISME Rennes, École de Commerce et de Management, implantée depuis 1997 au coeur du bassin économique le plus dynamique de Rennes.

Nous proposons des formations de Bac à Bac +5 accessibles en alternance et nous vous mettons en relation avec notre réseau de partenaires entreprises.

École à taille humaine, l'expertise, le respect et l'accompagnement sont au centre de nos valeurs.

  • Matériel de qualité
  • Aménagement des locaux
  • Parking gratuit à proximité
  • Proche transport en commun
  • Locaux modernes
  • Semaine de congés offerte
  • Flexibilité des horaires
  • Télétravail
  • Organisation de conférence & workshops
  • Ambiance excellente

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Valorisation de votre CV et définition de votre projet professionnel

  • Techniques de recherche d'entreprises & d'opportunités professionnelles

  • Conseils pour développer votre aisance relationnelle et renforcer votre confiance

  • Accès aux offres de AFOREM et aux sessions de recrutement entreprises

  • Préparation aux entretiens

  • Accès à l’ensemble des postes à pourvoir au sein de ses entreprises partenaires

  • Participation aux sessions de recrutement des entreprises dans les locaux AFOREM

  • Contact rapide afin de fixer une date pour le rendez-vous d'admission

  • Tests d'admission

  • Si admissible, signature contrat d'alternance ou initial

Publiée le 05/01/2026 - Réf : 3724041/26998993 CDRCBA/22C

Chargé de Relation Client Banque - Alternance H/F

ISME Rennes
  • Côtes-d'Armor - 22
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