Dgcl- Technicien Support Informatique - Cabinet Sic H/F

Service Public

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales:
Assistance technique :
- Traitement Appels téléphoniques.
- Assistance aux utilisateurs
- Création des comptes utilisateurs
- Installation et configuration des postes informatique
- Installation des logiciels (suite bureautique, messagerie, applications métiers, etc.).
- Création de procédures utilisateurs ou pour le Service informatique
- Formation des utilisateurs
- Visioconférence : assistance et mise en place

Téléphonie :
- Gestion de la flotte mobile
- Achat de terminaux et fournitures
- Création des lignes et suivi opérateur
- Installation et configuration des terminaux (Hesperis 2)

Sécurité - ALSSI (Assistant Local de Sécurité des Systèmes d'Information)
- Revue des droits sur l'Active Directory
- Relation régulière avec le Centre de Cyberdéfense
- Gestion des accès Internet et chartes
- Participation à la politique de sécurité (veille, sensibilisation des utilisateurs, etc..).

Composition et effectifs du service informatique :
L'équipe se compose de 5 personnes : 1 chef de pôle, 1 adjoint-coordinateur, 1 technicien et 2 apprentis

Liaisons hiérarchiques :
Le chef de pôle et le coordinateur
Liaisons fonctionnelles :
- Direction de la Transformation du Numérique (DTNUM)
- Centre de Cyberdéfense (C2MI)