Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Téléopérateur H/F à Nantes est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureSalaire brut estimé
23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heureSalaire brut max
30 400 € / an 2 533 € / mois 16,70 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Téléopérateur H/F EFS Etablissement Français du Sang
- Nantes - 44
- CDD
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Santé • Social • Association
Les missions du poste
Venez partager nos valeurs
Participer à une mission de service public
Vivre des relations humaines de qualité au sein d'une équipe dynamique
Venez intégrer l'établissement en tant que téléopérateur.
A ce titre, vous effectuez les appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte.
Les missions qui vous seront confiées :
1) Emettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou aux candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent,
2) Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone,
3) Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels : mettre à jour la fiche donneur,
4) Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous; confirmer les rendez-vous aux donneurs,
5) Renseigner un tableau de bord de reporting.
3 postes à pourvoir de 19h à 21h /semaine
Amplitude horaire : 8h - 19h
Possibilité de télétravail après 4 mois d'ancienneté sous réserve de conditions
2 jours maxi/semaine
poste basé : mail pablo picasso
+ Avoir des capacités d'expression orale
+ Savoir convaincre lors d'une relation téléphonique
+ Savoir renseigner un tableau de bord de reporting
+ Maitriser les outils bureautiques
+ Avoir des qualités relationnelles
+ Avoir le sens de la confidentialité
+ Avoir le sens des objectifs et du résultat
+ Autonome
+ Avoir un esprit d'équipe
+ Etre à l'écoute
Titulaire d'un Bac +2
Expérience similaire souhaitée
- 2 jours hebdomadaire de télétravail (selon accord)
- 28 CP (acquisition et prise de CP sur année civile) et RTT
- Couverture mutuelle de qualité
- Prise en charge transport à 55%
- Titre restaurant à 8,4€
- Des CSE dynamiques
Atouts et conditions de travail
Avantages
CE, mutuelle entreprise, ticket restaurant...
Organisation de travail
Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)
Notre politique handicap
À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les
candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste
-
Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés
-
Entretien en face à face ou visio avec le responsables opérationnel et le RH
-
Second entretien (opérationnel N+2) ou test selon le poste visé
-
Proposition d'emploi au candidat retenu
-
EFS Etablissement Français du Sang en images
Publiée le 29/12/2025 - Réf : 23-2026-19393
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