Business Analyst ERP Business Central H/F Gerflor

Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, nous recrutons un(e) REFERENT FONCTIONNEL BUSINESS CENTRAL (F/H).

Dans le cadre des objectifs du Programme de Déploiement de l'ERP Microsoft Business Central, le/la référent(e) fonctionnel Business Central aura pour mission d'animer la Roadmap Produit et l'amélioration continue de l'ERP Business Central, tout en assurant la cohérence fonctionnelle et le paramétrage de Business.

A ce titre, elle/il sera en relais auprès des autres fonctions de l'entreprise (BPO, directions métiers, équipes IT), et ce pour l'ensemble du Groupe.

Ses missions principales sont les suivantes :

- Organiser/animer les ateliers de travail avec les directions métier via les MOA.
- Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers tout en assurant leur alignement avec la stratégie de Gerflor.
- Concevoir, co-piloter et mettre à jour le backlog produit, prioriser les initiatives et arbitrer le Sprint backlog en relation constante avec les équipes concernées (Tech Lead et développeurs).
- Créer les plans de test fonctionnels, conduire les tests et superviser la recette.
- Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs, organiser la communication et la formation sur les évolutions et nouveaux usages.
- Assurer le suivi des anomalies et le reporting.
- Être le relais essentiel de la communication entre métiers, IT et intégrateurs, afin d'assurer le bon déroulement des projets.
- Produire la documentation fonctionnelle.