Salaire fourni par le recruteur
Assistant ADV H/F
Pôle Emploi
- Mauguio - 34
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Société à taille humaine, moins de 50 salariés, nous recrutons en CDI TEMPS PLEIN un(e) assistant(e) pour renforcer notre équipe en place. Prise de poste immédiate..
Rattaché(e) au responsable ADV, vous avez la charge du traitement administratif des dossiers clients de l'entreprise. A ce titre, vos principales missions sont :
- Assurer l'accueil téléphonique et ,parfois, physique des visiteurs,
- Renseigner les clients à propos des produits, des commandes passées, des prix, des délais etc
- Valider et contrôler les commandes passées sur le site internet et en assurer le suivi,
- Mettre à jour les données de base clients,
- Etablir des avoirs et des factures
- Réaliser des activités commerciales : envoi des devis, action de relances, gestion d'un portefeuille clients,
- Répondre aux différents mails.
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste équivalent et des connaissances dans le commerce.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ERP,. Vous aimez le travail en équipe.
Nous sommes situés à 10 mm du tram ; Travail du lundi au vendredi 9 h -17 h 00.
Rémunération : Fixe +Ticket restaurant, PEI, mutuelle à 100 %, ANCV et chèques cadeaux en fin d'année.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Sens de l'organisation,Aisance relationnelle,Outils bureautique ERP
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
Boulevard de la Démocratie
34130 Mauguio
Publiée le 23/12/2025 - Réf : 201VPBR
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