Salaire fourni par le recruteur
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Hotel la Villa 10
- Étretat - 76
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Au sein d'un hôtel situé à Etretat en Seine-Maritime recherche un(e) nouveau(elle) collaborateur.
Vos missions principales seront :
- Accueillir le client, au téléphone et en face à face
- Traiter les réservations et gérer le planning des réservations
- Facturer les clients à l'issue de leur séjour
- Présenter les différents services proposés par l'hôtel et les facturer
- Aider, renseigner le client afin de satisfaire ses demandes
- Communiquer avec les différents services de l'établissement pour la bonne transmission des informations.
Vous travaillerez de 15h30 à 22h30 et une fois par semaine de 9h30 à 12h30 et de 16h à 20h
La prise de poste est prévue du 1er mars au 31 octobre.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
La carte
10 Avenue de Verdun
76790 Étretat
Publiée le 23/12/2025 - Réf : 201VYCQ
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