Customer Sucess Manager - Education Santé - Medico Social H/F

Aghadoe

Votre rôle

En tant que Customer Success Santé & Emploi, vous contribuerez activement au développement national de Kardi auprès des acteurs du médico-social, de la santé et de l'insertion professionnelle. Vous serez un relais clé entre les besoins du terrain et nos solutions numériques, dans une logique à la fois commerciale et d'accompagnement.

Vos missions

Vous aurez pour mission de développer l'activité de Kardi auprès de structures telles que les IME, SESSAD, UGECAM, ARS, CHU et des professionnels de santé. Vous organiserez votre activité terrain, mènerez des actions de prospection, prendrez des rendez-vous, présenterez et démontrerez nos outils, puis accompagnerez les partenaires dans leur appropriation au quotidien, en présentiel comme à distance.

Vous animerez et fidéliserez un portefeuille clients, construirez des relations durables avec vos interlocuteurs et développerez un réseau solide dans l'écosystème santé, emploi et handicap. Vous contribuerez activement au développement du chiffre d'affaires et à l'empreinte commerciale de la société, tout en représentant Kardi lors d'événements professionnels (salons, séminaires, rencontres régionales).

Vous assurerez également le suivi de votre activité dans le CRM, un reporting régulier auprès de la direction ainsi qu'une veille permanente sur les évolutions du secteur, les acteurs et les solutions numériques.

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Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience CSM, avec un réel goût pour la relation client et le développement.
L'écoute, l'adaptabilité et la capacité à convaincre sont essentielles. Une sensibilité au secteur santé / médico-social ou une connaissance des troubles du langage/handicap seront un plus.
À l'aise au téléphone comme sur le terrain, vous maîtrisez les outils numériques et savez organiser votre activité avec rigueur.
Votre envie de relever des défis et de contribuer au développement d'une activité stratégique fera la différence.

Le poste implique des déplacements (entre 1 et 2 par mois) sur le territoire.

Rémunération & avantages

La rémunération proposée se situe entre 28 000 € et 33 000 € brut annuel sur 12 mois, selon votre expérience et votre niveau d'autonomie sur la dimension commerciale et l'accompagnement client.
Cette rémunération est complétée par un variable lié à l'atteinte des objectifs de développement, défini à l'embauche.

Vous bénéficiez également de :

- Titres-restaurant à hauteur de 9.50 (employeur 60%)
- Chèques-vacances,
- Possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine une fois l'autonomie sur le poste acquise
- Équipement professionnel complet (ordinateur, téléphone),
- Prise en charge des frais et déplacements,
- Avantages internes (petits-déjeuners, repas de Noël, barbecue d'équipe, séminaires...),
- Intégration personnalisée au sein du Groupe;

Chez Kardi, nous sommes une société spécialisée dans la distribution de logiciels et matériels adaptés aux besoins éducatifs particuliers, nous proposons une offre clé en main combinant nos outils de compensation et de l'équipement informatique (ordinateurs, tablettes, sacoches, clés USB, etc.).

Nos outils accompagnent principalement les personnes avec troubles du langage, notamment la dyslexie, la dyspraxie, le TDA/H et d'autres troubles DYS, et proposent un soutien concret pour dépasser les difficultés d'apprentissage, améliorer la communication et renforcer l'accessibilité.

Kardi fait partie du groupe rennais Aghadoe, aux côtés des marques leader de leur domaine comme Kaligo ou Batiscript, une synergie d'innovation au service du numérique et de l'humain (https://carriere.aghadoe.fr/) !

Notre mission : permettre à chacun de progresser à son rythme et d'évoluer dans un environnement plus inclusif et accessible.