Customer Service Advisor - ADV Bilingue H/F Page Personnel

En tant que Customer Service Advisor / ADV vous aurez les responsabilités suivantes :

* Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne ;
* Gestion des commandes via SAP
* Résoudre rapidement et efficacement les problèmes des clients tout en garantissant leur satisfaction ;
* Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise ;
* Gérer les retours et les réclamations des clients conformément aux politiques de l'entreprise ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes complexes ;
* Maintenir des enregistrements détaillés et précis des interactions avec les clients ;
* Identifier les opportunités d'amélioration des processus de service client ;
* Participer activement à la formation continue pour améliorer vos compétences en service client.

Rejoignez notre client pour contribuer à l'excellence de son service client et développer vos compétences dans un environnement dynamique. N'hésitez pas à postuler dès maintenant.