Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôtelier H/F

Hotel Altina les 2 Fontaines Restau

Experience: 3 Mois - En hotellerie

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Procédures d'encaissement,Branchement et mise en service de matériel informatique, audiovisuel,Utilisation de logiciels de réservation,Analyse des besoins des clients,Gestion des relations clientèle,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler des moyens de paiement,Réaliser un service en salle,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux attentes d'un client,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Utiliser les outils numériques,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Informer, renseigner, orienter une personne sur le site,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire