Responsable de Portefeuille d'Applications Métiers du Si H/F

Toulouse Metropole

Nous recherchons un/une ingénieur(e) ayant la responsabilité de la maintenance d'applications métiers afin d'en garantir le bon fonctionnement et l'évolution. Vous serez amené à monter progressivement en compétence en matière de gestion d'approvisionnement de ressources informatiques avec un cloud service provider.

Vos activités principales sont les suivantes :

- définir les indicateurs permettant la supervision informatique de votre parc applicatif via l'outil de supervision (Centreon)

- piloter la mise à niveau et l'optimisation du parc applicatif avec l'objectif de résoudre son obsolescence technique, de projeter sa migration dans le cloud et d'identifier les applications à développer en low code
- élaborer des contrats de service (niveaux de service SLA/OLA, criticité RTO/RPO, etc.) avec les directions métiers
- piloter la maintenance évolutive des applications et garantir leur maintien en condition de sécurité
- être garant de la mise à jour de la documentation technique et de l'offre de service applicative avec l'équipe "support applicatif"
- coordonner les interventions du support applicatif de niveau 2 (centre de service) et 3 (éditeurs)
- contribuer à l'élaboration des plans de continuité et de reprise de l'activité (PCA et PRA)
- gérer la contractualisation de la maintenance applicative et animer des revues de contrats avec les éditeurs en élaborant des plans de progrès
- assurer l'exécution des contrats (demandes de devis et bons de commande, constatation des services faits, etc.) et être garant du respect de leurs clauses par les éditeurs
- piloter la maintenance préventive et corrective des applications:
- gérer les problèmes en diagnostiquant leur cause fondamentale et déterminer leurs modalités de résolution
- organiser des escouades avec les différents acteurs techniques et fonctionnels
- être garant de l'information sur les problèmes de manière à viser la réduction de leur nombre et leur impact au fil du temps
- assurer une veille réglementaire et technique

Diplômé en ingénierie informatique (Bac +5), vous avez une première expérience en exploitation et maîtrisez les systèmes d'exploitation (Linux, UNIX, Windows), les bases de données (Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL), les outils et langages de programmation (SQL, PL/SQL, Power shell, BO, VB, java), les API (webservices) / ETL, les flux documentaires, la sécurité des systèmes d'information et les outils numériques et collaboratifs.

Vous avez connaissances juridiques et financières liées aux contrats publics informatiques, et des compétences en gestion de projets du système d'information et en supervision applicatives

Faisant preuve de qualités relationnelles et d'adaptation et appréciant le travail en équipe, vous êtes apte à coordonner des équipes techniques. Organisé et rigoureux, vous savez apporter votre expertise et prendre des initiatives.

Toulouse Métropole est un établissement public de coopération intercommunale à fiscalité propre. Elle regroupe 37 communes qui s'associent au sein d'un espace de solidarité pour élaborer et conduire ensemble un projet commun d'aménagement du territoire.

Le pôle Applications de la nouvelle Direction de la Transition Numérique (DTN) est en charge d'environ 300 applications métiers composant le système d'information (SI) de Toulouse (métropole, ville et CCAS) et pilote des projets de transformation majeurs tels que la migration de ses applications dans le cloud, le développement d'applications en low code et le déploiement d'un nouveau portail de services numériques (ITSM).