Assistant Commercial H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client Un Gestionnaire Grands Comptes H/F

Vos missions :
- Réceptionner / émettre des appels clients / prospecter
- Prendre les commandes par téléphone / fax ou mail
- Vendre aux clients « réseau » : vente additionnelles, opérations, promotions...
- Fidéliser et développer le portefeuille clients en binôme avec le chef de secteur.
- Conseiller les clients : mise en oeuvre, nouveaux produits, fiches techniques...
- Atteindre le taux de service commercial
- Etre le garant du déstockage (op. ponctuelles, 1010)
- Gestion des litiges
- Gestion des anomalies de commandes et des ruptures.
- Transmettre les informations concernant les réclamations produits et servicesaux services concernés : Service Clients, logistique, achats, QSE, comptabilité
- Effectuer les tâches administratives commerciales (avoir, ouvertures...) en l'absence du
service client

Durée hebdomadaire : 38h50( 07h30-16h00/16h30 )
Ticket restaurant
Parking