Charge de Relation Client Miramas H/F

Gi Services France

GI GROUP recherche pour son client spécialisé en matériaux de construction un chargé de relation client H/F sur Miramas (13)

Rattaché.e au responsable service agences , le service se compose de 4 personnes en open space.
Vos principales taches:
Animer la relation agences avec pour mission de :
- Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ;
- Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai.) en lien avec les services de la base logistique ;
- Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ;
- Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport.

o Compétences requises :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ;
- Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ...) ;
- Autonomie ;
- Sens du service client ;
- Agilité, force de proposition ;
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) minimum

o Savoir être :
- Travail en équipe, bon relationnel, discrétion.

- Mission intérim (poste à pourvoir en CDI à terme) ;
- Horaires : du lundi au vendredi : 8h00 16h30 ou 9h00 17h30 ;

- Taux horaire : à partir de 12,50 € (évolutif selon profil) ;
- Avantage : 150 € de prime mensuelle sur objectifs ;

Poste basé sur Miramas (13) démarrage début janvier 2026

SI ce poste vous correspond envoyez nous vos CV a jour