Chargé de Support Clientèle H/F Fed Supply

La magie de Noël peut parfois nous offrir des cadeaux inattendus...et anticipés.
Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je vous propose une belle opportunité au sein d'une entreprise Nantaise de renom. Cette société recherche un Chargé de Support Clientèle en CDI.
J'imagine que vous souhaitez en savoir davantage.
Je vous invite non seulement à lire cette annonce mais aussi à y postuler si vous vous retrouvez dans les missions suivantes.

Rattaché à la responsable de service, dans un environnement de 4 personnes, votre quotidien est essentiellement tournée vers la satisfaction client.
Après une formation sur les produits et outils de l'entreprise, vos missions seront les suivantes :

- Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et du réseau de vente avec courtoisie et empathie
- Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client et du réseau de vente selon les process établis et en respectant les délais convenus.
- Rédiger les courriers et courriels à destination des clients avec la formulation appropriée.
- Maintenir des normes élevées de qualité de service,
- Contrôler et renseigner le client sur les délais de traitement, de livraison...

CDI
rémunération de base entre 25000 et 26300€ bruts annuels, négociable selon profil et expérience.
Prime mensuel
CE
Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
Tickets Restaurant
grille d'évolution de salaire
horaires :
- Lundi et Mercredi : 9h-17h30
- Mardi et Jeudi : 9h30-17h
- Vendredi : 9h-16h15