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Chargé - Chargée de Relation Client H/F

Appel Interim Provence

  • Grans - 13
  • Intérim
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Appel interim Provence recherche un chargé de relation client (H/F) sur le secteur de Miramas .

Missions:

- Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ;
- Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai.) en lien avec les services de la base logistique ;
- Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ;
- Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport.

Compétences requises :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ;
- Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ...) ;
- Autonomie ;
- Sens du service client ;
- Agilité, force de proposition ;
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG).
Contrat : Mission Intérimaire de 6 mois

Experience: 24 Mois

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Publiée le 19/12/2025 - Réf : 201SFTM

Chargé - Chargée de Relation Client H/F

Appel Interim Provence
  • Grans - 13
  • Intérim
Publiée le 19/12/2025 - Réf : 201SFTM

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