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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Technicien Informatique H/F Itancia

Beaupréau-en-Mauges - 49
CDI
Télétravail partiel
Bac
Bac +2
Industrie high-tech • Telecom
Exp. 2 ans min.

Lire dans l'app

Les missions du poste

Rattaché(e) au Responsable infrastructure systèmes et réseaux et accompagné(e) au quotidien par un Superviseur, vos missions seront les suivantes :

Répondre aux problématiques et besoins des utilisateurs en assurant :

· Gestion de canaux d'entrée de l'ensembles des incidents et demandes de la DSI.

o Majoritairement sur l'outil de gestion

o Qualification, traitement si possible ou escalade

· Traitement de l'ensemble des demandes et incidents de niveau 1 et 2.

o Préparation et gestion durant toute la vie des actifs utilisateurs (PC, Smartphone, client léger)

o Gestion du parc imprimante, brassage.

o Distribution des accès (Ad, fichiers, ERP, 365......)

o Répondre aux demandes documentées et standardisées sur l'ensemble de périmètre.

o Réalisation de documentation sur les parties non formalisées.

Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 dans le domaine informatique, vous disposez d'une première expérience (au moins 2 ans) réussie dans une fonction similaire.

Compétences requises :

- Maitrise de l'OS Windows utilisateur (11)

- Suite Office bureautique

- Technologies d'entreprise (Active Directory, Exchange, office 365, client léger, RDP)

- Sécurité de fichiers sous Windows

- Gestion support utilisateur

Votre rigueur, votre autonomie et votre adaptabilité seront nécessaires pour mener à bien cette mission. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service.

Vous êtes capable de faire du support informatique en anglais (oral et écrit).

Nous vous proposons :

Un poste en CDI sur notre site de La Jubaudière (49) avec possibilité de télétravailler 1 jour par semaine.

Divers avantages viendront agrémenter votre venue dans le groupe ITANCIA : participation aux résultats intéressante, carte tickets restaurant, compteur temps, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation de nombreux évènements...).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et avec des projets innovants, transmettez-nous votre candidature !

Au travers de ses recrutements, Itancia cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Ref: atqvfphws4