Chargé de Recouvrement H/F MoOngy

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement pour intégrer notre service Administration des ventes.

Sous la responsabilité du Responsable Recouvrement, tes responsabilités porteront sur

Recouvrement

- Effectuer les pré-relances clients, puis suivre et relancer les créances clients
- Identifier et suivre la résolution des litiges clients
- Initier et suivre les procédures judiciaires de recouvrement
- Identifier et faire un état, en accord avec la Direction, des créances douteuses
- Maintenir à jour et enrichir la base de données de contacts comptabilités fournisseurs clients
- Participer au calcul et au suivi des indicateurs clés de performance (KPIs)
- Envoi d'un reporting hebdomadaire mensuel aux responsables d'agence
- Etudes de solvabilités ouvertures clients et clients qui ont des retards de paiement
- Participation aux réunions d'agence pour présenter les problématiques clients

Systèmes d'information

- Proposer des solutions quant à l'automatisation des procédures
- Mise en place de process pour répondre aux besoins de l'équipe
- Effectuer les tests outils