- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-
Salaire fourni par le recruteur
Superviseur Service Clients H/F Synodevina
- Avranches - 50
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Superviseur service clients H.F.
Vos missions:
Coordination et animation :
Encadrer et animer l'équipe ADV France.
Challenger et améliorer la performance et l'efficacité du service.
Promouvoir une culture orientée commerce.
Lien avec la Direction Commerciale :
Assurer la communication et la coordination entre le Directeur Commercial, les commerciaux terrain et le back office.
Agir comme bras droit sur la gestion des grands comptes et le développement commercial.
Suivi et pilotage :
Mettre en oeuvre et suivre les KPI, identifier les écarts et proposer des actions correctives.
Organiser et mettre à jour les tableaux de bord.
Support commercial et administratif :
Suivi des contrats commerciaux et déclaratifs grands comptes.
Participation aux salons et opérations promotionnelles.
Travail transversal :
Participation aux réunions interservices et à l'harmonisation des procédures internes.
Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion ou équivalent.
Expérience : Minimum 5 ans en ADV, service client ou coordination commerciale, avec expérience managériale.
Compétences techniques : Maîtrise du pack Office, outils de reporting, suivi de KPI, connaissance des process ADV et commerciaux.
Compétences comportementales : Leadership, communication et diplomatie, sens de l'organisation, autonomie, aisance relationnelle avec les grands comptes, force de proposition.
Synodevina est une entreprise spécialisée en ressources humaines, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des organisations et des individus.
Nous proposons des solutions sur mesure en gestion des talents, développement professionnel et optimisation du potentiel humain.
Notre expertise s'étend également au coaching professionnel, avec une spécialisation dans l'accompagnement des personnes neuroatypiques.
Notre mission : favoriser l'épanouissement, la performance et l'inclusion durable au sein des équipes.
Participation
Mutuelle d'entreprise
Prise en charge à 50%
Tickets restaurant
10 € prise en charge employeur à 60%, après 3 mois d'ancienneté
Autres
tickets restaurants +mutuelle + CSE avantageux (chèques cadeaux, chèques vacances...) + participation aux bénéfices
Publiée le 17/12/2025 - Réf : 3705841/26853632 SSCH/50A
Créez une alerte
Superviseur Service Clients H/F
- Avranches - 50
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Emploi Superviseur de service client
- Emploi SAV
- Emploi Granville
- Emploi Saint-Lô
- Emploi Coutances
- Emploi Valognes
- Emploi Pontorson
- Emploi Les Pieux
- Emploi Cherbourg-en-Cotentin
- Emploi Saint-Hilaire-du-Harcouët
- Emploi Carentan-les-Marais
- Emploi Agon-Coutainville
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Customer success manager
- Entreprises SAV
- Entreprises Superviseur de service client
- Entreprises Avranches
- Emploi Service client
- Emploi Superviseur
- Emploi Conseil
- Emploi Coaching
- Emploi Durable
- Emploi CDI Avranches
- Emploi Service client Avranches
- Emploi Inclusion Avranches
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}