Technicien·ne Support Informatique Bsg H/F

Université Sorbonne Nouvelle Paris 3

Connaissances :
- Connaissances des systèmes Microsoft Windows, configurations matérielles standards, logiciels bureautiques et métiers, outils de gestion de parc;
- Notion de gestion de réseaux et de sécurité;
- Réactivité et capacité à réagir aux situations d'urgence;
- Goût du travail en équipe; diplomatie;
- Aptitude à partager l'information et à communiquer;
- Capacité à prioriser ses interventions et planifier son travail;
- Force de propositions et veille dans le domaine d'activité.

Compétences opérationnelles :
- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique;
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements;
- Travailler en équipe;
- Appliquer les normes, procédures et règles;
- Savoir planifier et respecter des délais.

Compétences comportementales :
- Travailler en équipe;
- Interagir avec toutes personnes de la bibliothèque demandant de support informatique.

Diplôme réglementaire exigé - formation professionnelle - expérience :
- Baccalauréat
- Bac +2 ou équivalent en informatique.

La bibliothèque Sainte-Geneviève est une bibliothèque interuniversitaire et publique d'intérêt national, accessible à toute personne de plus de 18 ans ou titulaire du baccalauréat. Ses universités cocontractantes sont Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Paris 2 Panthéon Assas, Sorbonne Nouvelle, Sorbonne Université et Université Paris Cité ; elle est administrativement rattachée à l'université Sorbonne Nouvelle.
Ouverte au public du lundi au samedi de 10 heures à 22 heures et plusieurs dimanches dans l'année, la bibliothèque offre à ses plus de 50 000 lecteurs inscrits environ 800 places.

Le département de l'informatique et du système d'information a deux missions principales : assurer la continuité des services informatiques et conduire l'évolution numérique des projets de l'établissement.

La continuité des services comprend à la fois celle du système d'information (SIGB, annuaire, intranet...), des services numériques (catalogue, site web, impression...) et de l'informatique (ordinateurs, serveurs, virtualisation, wifi...). Le département assure l'administration des réseaux et systèmes, la maintenance d'un parc d'une trentaine de serveurs physiques et virtuels et de 185 postes (publics et professionnels), ainsi que l'administration informatique documentaire des différents sites web de l'établissement. À l'exception de l'hébergement du serveur de messagerie, l'ensemble des services est administré en local.