Chargé de Recouvrement H/F

Adecco France

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé de Recouvrement H/F basé à Plaisir pour une mission d'intérim de 3 mois.

Rattaché(e) au Team Leader Recouvrement & rattaché(e) au Responsable Credit Management & Recouvrement, vos missions seront les suivantes:

- Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie,
- Participer au lettrage des comptes,
- Identifier les points de litige avec les clients,
- Avertir les équipes internes des litiges déclarés par le client et suivre la résolution de ces litiges,
- Vérifier les demandes de création des comptes clients et les créer dans l'ERP,
- Bloquer/ débloquer les comptes clients en fonction du niveau de risque,
- Gérer les limites de crédit

Cette fonction demande beaucoup de communication en interne et en externe de l'entreprise :
- en interne avec : les métiers de l'administration des ventes et de l'après-vente, les gestionnaires des Divisions opérationnelles, la Direction Administrative et Financière Société.
- en externe avec : les clients.

De formation Bac +2 type BTS Négociation et Relation Client, avec une première expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que Chargé de Recouvrement H/F.

Qualités requises :
- Communication et aisance relationnelle : capacité à générer des liens et à travailler en équipe,
- Sens de la négociation et ouverture d'esprit pour arbitrer les contentieux clients,
- Force de caractère nécessaire pour résister à la pression (en interne ou en externe) et pour obtenir le paiement des créances dans les meilleurs délais,
- Sens de l'organisation pour le respect des échéances,
- Rigueur pour traiter les chiffres.

Niveau d'anglais requis : courant (écrit et oral).