Attaché Commercial H/F SUEZ

VOTRE MISSION

Au sein de la Branche Entreprise et rattaché à notre Agence Pas de Calais Somme Oise de SUEZ R&V, l'Attaché.e Commercial.e a pour mission principale de mettre en oeuvre le plan d'actions commercial (PAC) pour son agence sur son portefeuille et/ou son périmètre d'activités, afin de garantir la réalisation de son chiffre d'affaires.

VALEUR AJOUTÉE
- Maîtrise du secteur géographique et/ou segments clients (typologie client, concurrents, prix du marché, etc.).
- Maîtrise des offres, en favorisant la proposition de solutions globales (vente de services, achats matière, etc.).
- Capacité à développer les relations avec nos clients actuels et prospects.
Métier SUEZ

ACTIVITÉS

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

- Anime et développe son portefeuille clients à travers la réalisation de son plan d'actions commercial individuel (PACI).
- Prospecte de nouveaux clients pour densifier son portefeuille, et à ce titre :
- Assure une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise au regard du marché local.
- Définit dans le cadre de son PACI les secteurs d'activités et/ou types d'entreprises à développer commercialement pour identifier les cibles prioritaires.
- Participe à l'élaboration de la stratégie à mettre en oeuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, prise de contact, envoi de
documentation commerciale, mailings, RDV de prospection, suivi des prospects, etc.
- Identifie les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
- Présente, élabore et adapte les offres commerciales par rapport aux besoins exprimés par les prospects tout en s'assurant du bon niveau de rentabilité.
- Négocie, en accord avec son supérieur hiérarchique, les prix et modalités de service.
- Signe les contrats de prestations de service.
- Fidélise et développe son portefeuille de clients actuels de manière durable, et rentable et pour ce faire :
- Veille au respect des clauses du contrat et s'assure du bon niveau de confiance des clients de son périmètre.
- Détecte les besoins clients complémentaires pour favoriser le foisonnement des contrats.
- Répond à toute demande commerciale (présentation des offres, devis, etc.) émanant des clients de son portefeuille.
- Assure les visites terrain nécessaires pour maintenir le contact commercial avec les clients et développer leur confiance afin de favoriser le développement de son
chiffre d'affaires, et à ce titre peut s'appuyer sur :
- Le chef des ventes dans le cadre de négociations d'affaires complexes ou à forts enjeux.
- Les outils et offres de valorisation, notamment celles liées au développement de la valorisation matière, biologique et énergétique.
- Les recommandations des fonctions liées au développement commercial dans l'élaboration et le dimensionnement des devis/offres commerciales.

RELATION CLIENT

- Maîtrise l'information commerciale en détectant et en qualifiant les gisements clients et s'assure de leur consolidation au niveau des systèmes d'information de
l'entreprise.
- Contribue à l'amélioration de la relation client en faisant évoluer les offres de l'entreprise en fonction de leurs besoins actuels et futurs, mais aussi grâce à une
transmission pertinente d'informations lors de la mise en place ou de l'évolution du contrat de prestation.
- Garantit, lors de la phase de négociation, que le chiffrage des unités d'oeuvres pour le devis soit cohérent avec celles mises en oeuvre lors de la réalisation de la
prestation.
- Veille à la qualité de la facturation et des bons rachats matière (BRM).
- Réalise des revues de contrat périodique sur son portefeuille et définit, en concertation avec son chef des ventes, le plan d'actions à mettre en oeuvre (ajustement du
contrat, renégociation, vente de services complémentaires, etc.).
- Coordonne, le cas échéant, les actions commerciales avec l'exploitation.
- Apporte son conseil auprès de nos clients sur les évolutions de la législation et réglementation afférentes aux métiers, ainsi que sur les obligations et conséquences
pour le client.
- Participe ainsi à la diffusion de l'image de marque du Groupe et contribue à la bonne représentation externe de l'entreprise.

VOTRE PROFIL

Formation: 2eme ou 3 eme cycle en commerce ou équivalent
Expérience: Vente de services aux entreprises / gestion et développement d'un portefeuille clients.
Connaissance du secteur

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