Chef de Projet Digital H/F Groupe IMA

Vous justifiez de 4 à 6+ ans d'expérience dans les projets digitaux, la conception de parcours web ou conversationnel.
Vous êtes à l'aise dans un environnement orienté expérience client, omnicanalité, ou selfcare.

Vous maîtrisez les méthodologies Agile, les principes de Product Ownership et disposez d'une bonne culture UX/UI.
Une expérience en chatbot/voicebot, ainsi que des certifications Agile, constituent un véritable atout.
Les outils sont un plus !
Vous utilisez les outils de suivi tels que JIRA et les plateformes d'animation comme Miro. La connaissance d'outils d'analyse et d'optimisation (Google Looker Studio, Piwik Pro Analytics, Contentsquare, Kameleoon) est également un plus apprécié.


Ce rôle vous conviendra si vous aimez :
Comprendre les besoins utilisateurs,
Analyser et optimiser des parcours,
Travailler au coeur d'équipes pluridisciplinaires,
Innover et tester de nouvelles approches,
Structurer une vision produit ambitieuse.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous aurez un impact direct : chaque parcours que vous créez aide nos utilisateurs à gagner en autonomie et à vivre une expérience d'assistance plus simple et plus fluide.
Vous piloterez des projets exigeants et passionnants, à la croisée de l'innovation, de la technologie et du business.
Vous contribuez directement à la performance opérationnelle et à la stratégie relationnelle du Groupe IMA.


Les conditions :
CDI, prise de poste premier semestre 2026
Le poste est rattaché à notre siège de Niort. Vous pourrez également travailler depuis nos sites de Nantes et Paris. Toutefois, une présence de deux jours par semaine à Niort est indispensable pour assurer la coordination avec l'équipe.
Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise
Rémunération : entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

Le process de recrutement :
Première prise de contact téléphonique
Questionnaire de personnalité
Entretien RH/métier

Vous nous avez convaincus... Bienvenue à IMA !

• Un site à Niort, un à Rouen (Petit Quevilly) et un à Limoges
• Aménagement des locaux permettant la coopération et la transversalité
• Restaurant d’entreprise (Niort) et ticket restaurant (Rouen & Limoges)
• Parkings gratuits destinés aux collaborateurs
• Mutuelle santé et prévoyance attractive
• Des espaces détente (salle de repos, espace cafétaria…)
• Favoriser l'employabilité via un plan de développement des compétences
• 6 semaines de congés payés et 17 RTT pour un équivalent temps plein
• Un accord télétravail souple avec un quota de 100 jours par an
• Une rémunération sur 13 mois, une prime vacances
• Des augmentations générales dans le cadre des NAO
• Primes/promotions annuelles en fonction de la performance du salarié
• Des avantages CSE

Rémunération : 45 000€ - 55 000€