Technicienne ou un Technicien Informatique - C.A. Valenciennes Metropole H/F

Structures de coopération territoriale

Au sein du service commun, service chargé de la gestion et de l'exploitation des parcs informatiques de 5 collectivités et de Valenciennes-Métropole, vous intervenez sur tous les incidents techniques liés aux ordinateurs et sur les applicatifs utilisés par les collectivités. Dans le cadre des projets de la direction, vous accompagnez les services infrastructure et études de la DNI dans la mise en place de nouvelles solutions. Ce challenge vous intéresse, rejoignez -nous !

Vos missions :
Assistance et dépannage des utilisateurs
- Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau 1 (interventions de premier niveau) et maintenance préventive
Prise en charge du déploiement des logiciels
Configuration, déploiement et gestion du parc informatique
Prise en charge de la flotte téléphonie mobile
Intervention sur le parc téléphonique fixe
Suivi de la maintenance des copieurs et des consommables
Gestion des réservations de matériels
Administration de base des serveurs, et droits d'accès aux ressources informatiques
- Administration du SI (système, réseau, sauvegarde) et des moyens d'impression
Gestion de l'outil de parc, de l'active directory et du DHCP
Gestion de l'antivirus
Gestion du stock de matériel
- Gestion des interventions via l'outil GLPI
Gestion de la salle informatique
Intervention, mise en place et réglage de matériel audio/vidéo
Manutention (installation de matériel, transport d'équipements destinés à la DEEE)
Interventions possibles en dehors des plages horaires de travail (le soir ou le week-end par exemple) pour des événements ponctuels nécessitant la présence d'un technicien (conseils municipaux, cérémonies publiques, réunions, élections, ...)
Participer aux réunions de coordination technique de la DNI afin de garantir l'harmonisation des outils et des procédures
Elaborer des procédures techniques liées aux déploiements et aux incidents.