Assistant Commercial H/F Alpha Conseil

Alpha Conseil recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu de la distribution de matériaux,, un(e) Assistant(e) Commercial(e) basé(e) à Mayotte.

Véritable pilier du service commercial, vous assurez le bon déroulement du cycle de vente et contribuez directement à la satisfaction client et à la performance commerciale.

Accueil & relation client

- Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, comptoir),
- Identifier les besoins et apporter les premières réponses commerciales,
- Informer sur les disponibilités, tarifs et délais,
- Garantir un suivi de qualité et une relation client durable.

Gestion administrative & commandes

- Saisir, contrôler et valider devis, pro-forma et commandes,
- Vérifier la conformité des conditions tarifaires et des stocks,
- Coordonner les échanges avec la logistique jusqu'à la livraison,
- Mettre à jour les dossiers clients et conditions commerciales.

Support aux équipes commerciales

- Préparer les dossiers clients et supports commerciaux,
- Assurer le suivi des offres, devis et relances,
- Contribuer aux reportings et tableaux de bord commerciaux.

Facturation & suivi

- Participer à l'édition et au contrôle des BL et factures,
- Assurer le lien avec la comptabilité en cas de litige ou d'anomalie,
- Suivre les encours clients et relances si nécessaire.

Organisation & amélioration continue

- Appliquer les procédures ADV et commerciales,
- Participer à l'optimisation des process internes,
- Collaborer étroitement avec les équipes logistique et magasin.