Technicien Hotline H/F

Algovia

Experience: 10 An(s)

Compétences: Analyser les besoins informatiques,Analyser les incidents techniques et proposer des solutions,Assurer la maintenance préventive des systèmes informatiques,Evaluer les besoins en équipements informatiques,Gérer les mises à jour des logiciels et du matériel,Implémenter des solutions de sécurité informatique,Maintenir à jour la documentation technique,Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.