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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Hotline SAV - Climatisation H/F à Meyzieu est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heure

Salaire brut estimé

25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heure

Salaire brut max

32 600 € / an 2 717 € / mois 17,91 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Technicien Hotline SAV - Climatisation H/F Groupe Atlantic

Meyzieu - 69
CDI
Bac
Bac +2
Industrie Manufacturière

Lire dans l'app

Les missions du poste

Vous avez à coeur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?

Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration de nos produits et de nos services ?

La satisfaction du client est primordiale pour vous ?

Alors devenez Technicien Hotline SAV - Climatisation (f/h) !

VOTRE CHALLENGE

Vous accompagnez à distance les installateurs dans le support technique de nos produits de PAC air/air et climatisation résidentiel et pavillonnaire.

Et plus concrètement :

- Répondre aux sollicitations techniques ou dépannages en partageant des conseils, documents d'informations.

- Remonter les retours clients à la R&D pour contribuer au développement des nouveaux produits.

- Manipuler, expertiser et tester le matériel en atelier pour renforcer votre connaissance des produits et vous tenir informé des évolutions.

- Expertiser sur site les dossiers litigieux et rédiger les rapports correspondants.

- Assurer la gestion de votre secteur : mail, suivi des demandes d'interventions, validation des prises en charge sous garantie.

- Participer à l'amélioration continue du service.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

- Un CDI localisé à Meyzieu (69) en périphérie de Lyon.

- Une livraison de repas sur site ou restaurant inter-entreprises (participation employeur aux repas de 5.50€).

- Des avantages : participation, intéressement, rémunération sur 13 mois, accord télétravail, remboursement transport en commun à hauteur de 75%...

- Vous rejoignez une équipe de conseillers techniques clients où l'entraide et la bonne humeur sont de rigueur.

- Lors de votre intégration, vous bénéficiez d'une formation complète et individualisée de plusieurs semaines au sein de notre centre de formation pour devenir un expert de nos process, de nos produits et de la relation clients.

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

Vous avez une formation en génie climatique, électrotechnique ou automatisme avec une première expérience en installations ou dépannage de produit domotique ou climatisation.

A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement.

Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner.

Vous avez une expérience en SAV idéalement dans le domaine du froid et/ou du traitement de l'air.

Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure !

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

Ref: o5im1oav5e

Des parcours d'intégration et de formation personnalisés
Rémunérations attractives : 13ème mois, participation, intéressement..
Équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
Bien-être : salle de repos, activités sportives, assistance sociale
Sensibilisations pour plus d'inclusivité : handicap, QVT...
Opportunités de mobilité pour booster votre parcours professionel
Des communautés métiers pour échanger et innover entre pairs
Des parcours tout au long de votre carrière : jeunes dip, managers...

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Postulez sans tarder, faites le premier pas, on a hâte de découvrir votre profil
Un premier échange sympa et sans pression avec votre futur manager
On se rencontre en vrai : entretiens (managers, rh) et visite des locaux
On explore votre potentiel à travers des tests, suivi d'un débrief avec un consultant RH
Une réponse, toujours. Quel que soit le verdict, on vous répond. Transparence oblige !