Les missions du poste

Synergie Laval recherche pour son client basé à Saint-Berthevin (53) un assistant service clients (H/F)

Rattaché au Responsable Service Clients, vous interviendrez sur toutes les activités liées à la gestion de la clientèle :

L'accueil téléphonique et l'accompagnement des concessionnaires.
Le traitement des demandes et requêtes des concessionnaires, ainsi que l'assistance technique associée.
La gestion complète des commandes, de la préparation jusqu'à la livraison lorsque nécessaire.
Le renseignement des concessionnaires et la prise en charge du service après-vente.
Le suivi régulier des principaux concessionnaires et la réalisation de reportings structurés.
La mise à jour des supports d'information concernant les évolutions, changements ou nouveautés.

Le profil recherché

Vous avez un Bac +2 (Gestion PME/PMI, Commerce ou Gestion des équipements agricoles).
Vous avez un sens aigu du service client et êtes à l'aise avec des appels téléphoniques fréquents.
Vous avez de la rigueur et de la réactivité dans l'exécution de vos missions.
Vous avez une réelle polyvalence et la capacité de vous adapter rapidement aux changements de priorités.

L'entreprise

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.