Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Missions d'intérim
Offres de stage
Offres en alternance
Créer mon alerte
Déposer mon CV
Salaire brut net

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Diffuser ma première offre Déjà client

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Postuler

Pas de salaire renseigné

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire pour cette offre, ou n'a pas souhaité l'afficher.

Responsable SAV Outremer H/F GRAND LARGE YACHTING

La Grande-Motte - 34
CDI
BEP, CAP
BTP

Lire dans l'app

Les missions du poste

Que ferez-vous ?

Rattaché(e) à Jérémy, notre Directeur SAV et qualité, et avec une équipe de 12 personnes, vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et stratégique du Service Après-Vente Outremer pour des clients du monde entier.

Vos principales missions seront :

· Recruter, former et accompagner vos équipes,

· Garantir la satisfaction client,

· Piloter la gestion des demandes client de l'ouverture du ticket à la facturation,

· Coordonner les plannings d'intervention des équipes internes, sous-traitants et fournisseurs,

· Gérer le budget et les couts liés aux dossiers,

· Gérer les litiges, plan d'action et la facturation,

· Piloter l'activité avec reporting et KPI.

Nous sommes fiers de pouvoir proposer chaque année des parcours d'évolution à nos salariés.

Ce poste est fait pour vous si vous :

* Avez une expérience professionnelle réussie en relation client type SAV, ainsi qu'en management d'équipe,
* Etes à l'aise en informatique avec des outils type ERP, logiciel de ticketing,
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais,
* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à mener vos équipes vers un cap commun, organiser, fédérer, gérer les conflits, votre résilience et agilité,
* Avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance et prendre part à son développement.

Comment ça se passe ?

Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) par téléphone et accueilli(e) à la Grande Motte pour visiter le chantier et rencontrer nos équipes.

Chez Grand Large Yachting, nous avons à coeur d'exclure toute forme de discrimination dans le cadre de nos recrutements.

Des avantages proposés sur chaque site (primes diverses, CSE)
Des possibilités d’évolution et de mobilité professionnelle
Une belle aventure humaine
Des produits performants fabriqués en France

Rejoignez l'équipage !
Nous vous proposons :
- Un poste en CDI à La Grande Motte (34), à côté du port / des déplacements sont à prévoir.
- Rémunération fixe + variable,
- Statut Cadre forfait jour - 9 à 11 jours de RTT,
- prime de production,
- participation aux bénéfices de l'entreprise,
- mutuelle intéressante pour vous et toute la famille (prise en charge employeur à 50%),
- prime mobilité durable (aide pour le trajet domicile/travail si utilisation de vélo, trottinette, covoiturage),

Nos petits plus :
- CSE (chèques cadeaux/vacances et divers autres avantages),
- Team Day.