Stagiaire Chargé Service Clients Fai - le Havre H/F CMA CGM

MISSION :

Vous participez à l'ensemble des activités lié à la taxation des bookings import et export.

RESPONSABILITÉS :

Sous la supervision de l'équipe, vous vérifiez que toutes les prestations soient bien taxées, en s'appuyant sur les procédures internes.

Vous contribuez, avec l'aide d'de votre tuteur, à garantir l'exactitude de la taxation en effectuant les contrôles de base sur les bookings (vérification des informations essentielles telles que la devise et le lieu de paiement, en suivant les instructions reçues).

Vous aidez à identifier les bookings non taxés à l'aide des outils dédiés, et à signaler les cas détectés à la personne référente afin que les cotations soient mises à jour avant le départ de chaque navire.

Vous assistez dans le suivi des éléments spécifiques à chaque dossier, notamment la gestion des exceptions tarifaires et la mise à jour dans l'outil « Icontrol », selon les directives de l'équipe.

Vous participez à la saisie et à la mise à jour des informations liées aux évènements opérationnels affectant la taxation des transports terrestres, sous contrôle d'un membre expérimenté

Vous recensez les charges qui ne se déversent pas automatiquement et en informer l'équipe pour traitement.

PROFIL ET COMPÉTENCES :

Actuellement en formation supérieure d'un niveau minimum Bac +3 dans les domaines du commerce international, de la logistique, ou du transport.

Vous faites preuve d'une grande rigueur et d'un esprit logique afin d'assurer l'exactitude et la fiabilité des tâches réalisées.

Une solide capacité d'organisation est également requise pour gérer efficacement les différentes missions et respecter les délais impartis.

Enfin, le sens relationnel est indispensable pour interagir avec les différents interlocuteurs.

Durée du stage : 5 mois (début avril à fin août)

Lancez-vous dans l'aventure CMA CGM !