Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Chargé de Clientèle Btob H/F Human Search
- Paris 8e - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Rattaché(e) au responsable du service client, vos responsabilités seront les suivantes :
Gestion de la relation client avant-vente :
Répondre aux clients suite à des demandes liées au transport de colis (90 % par e-mail et 10 % par téléphone).
Prise en charge des appels entrants
Réponse aux emails suite aux demandes d'information
Gestion de la relation client après-vente :
Assurer le bon déroulement de la commande.
Prise en charge des appels et emails entrants après-vente
Re-programmation / annulation / modification des transports commandés
Gestion des litiges dans des cas de retards et/ou pertes de marchandises
Interface avec le service transporteur.
Poste à pourvoir sur Paris 8ème et le salaire est de 27 600 euros brut annuel, 4 jours de télétravail possible par semaine - 1 RTT/mois.
Compétences requises :
- Excellent niveau d'orthographe et de syntaxe.
- Proactivité et intelligence émotionnelle.
- Expérience en tant que chargé(e) de clientèle.
- Esprit d'équipe et excellent relationnel.
Expérience (non obligatoire mais appréciée) :
- Expérience dans la collaboration avec des transporteurs.
- Maîtrise du CRM Zendesk.
Conditions du poste
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Paris 8ème
- Temps de travail : 39h/semaine, du lundi au vendredi (9h-18h)
- Salaire : 27 600 € brut annuel (non négociable)
Avantages :
50 % des frais de transport pris en charge
Mutuelle prise en charge à 50 %
Télétravail 4 jours sur 5 (présentiel pendant la formation d'environ 3 mois)
10 € de tickets restaurant par jour travaillé
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent relationnel ? Rejoignez leur équipe !
Au delà d'un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants).
Nous recherchons pour notre client, start up dans le domaine de solutions logistiques ShipTech, basé à Paris , Un(e) Conseiller(ère) Clientèle B to B (H/F) dans le cadre d'un CDI :
Publiée le 11/12/2025 - Réf : 955071
Créez une alerte
Chargé de Clientèle Btob H/F
- Paris 8e - 75
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de clientèle professionnels
- Emploi Commerce
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de clientèle professionnels
- Entreprises Paris
- Emploi Service client
- Emploi Charge
- Emploi Télétravail
- Emploi Junior
- Emploi Relation client
- Emploi CDI Paris
- Emploi Junior Paris
- Emploi Service client Paris
- Emploi Du lundi au vendredi Paris
- Emploi Télétravail Paris
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}