Salaire fourni par le recruteur
Expert Support Technique - CDI - V2v TP H/F
Groupe Van de Velde
- Saint-Médard-d'Eyrans - 33
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 4 ans min.
Détail du poste
V2V TP recrute un(e) Expert(e) Support Technique pour être la voix de notre constructeur et le repère technique de nos équipes.
Les missions :
- Booster la sécurité et les bonnes pratiques
- Devenir le point de contact technique n°1 avec le constructeur
- Valider les options techniques proposées aux clients
- Soutenir nos équipes techniques sur les pannes complexes (à distance et sur le terrain)
- Former les équipes sur les outils constructeur (Tech Tool, Prosis, etc)
- Diffuser toutes les nouveautés techniques et les innovations
- Recenser des pannes récurrentes, étudier et proposer des évolutions techniques spécifiques
Le profil recherché :
- Expérience solide en matériel TP ou Agricole
- Bac +2/Bac +3 en maintenance / génie mécanique
- Anglais opérationnel (échanges et déplacements)
- À l'aise dans la relation humaine, la transmission et le travail en réseau
- Organisé(e), rigoureux(se), très à l'aise avec les outils digitaux
Les avantages V2V :
- Salaire : 38-45K€
- Véhicule, ordinateur, téléphone pro
- Titre restaurants
- Mutuelle 100% prise en charge
- Chèque cadeaux
Envie d'un rôle où ton expertise fait vraiment la différence ? Rejoins V2V TP
Experience: 4 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Apporter une assistance technique aux équipes,Elaborer des stratégies de résolution de problèmes complexes,Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client,Proposer des solutions techniques adaptées,Utiliser des logiciels spécifiques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Publiée le 10/12/2025 - Réf : 201KCDH
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Expert Support Technique - CDI - V2v TP H/F
- Saint-Médard-d'Eyrans - 33
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