Chargé de Recouvrement H/F

Adecco

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, filiale d'un groupe industriel international, un Chargé de Recouvrement (F/H) en CDI.

Vous travaillerez en binôme et serez responsable d'un portefeuille clients situé en France, vos missions sont :

Recouvrement (environ 70%) :

- S'assurer des paiements des clients (environ 1000 clients) afin de réduire le volume de la balance âgée à l'aide d'appels téléphoniques, d'e-mails et de courriers.
- Gérer le suivi administratif des mandats de prélèvement afin de garantir que les paiements sont effectués dans les délais, et résoudre les problèmes directement avec les clients ou le service comptabilité si nécessaire.
- Alerter les autres départements ou la hiérarchie lorsqu'une action est requise pour débloquer des paiements clients, et participer aux réunions internes à ce sujet.
- Animer les réunions mensuelles avec les équipes commerciales et avec le prestataire externe de recouvrement pour les clients en litige.
- Développer une relation de confiance avec les clients et résoudre les problèmes rencontrés afin de faciliter les paiements.
- Gérer la boîte e-mail dédiée aux clients français.

Comptabilité Client (environ 30%) :

- S'assurer que les paiements des clients sont enregistrés quotidiennement dans le logiciel comptable.
- Éditer les balances âgées pour suivre les relances.
- Répondre aux demandes comptables des clients (copie de factures, états de compte, etc.).
- Participer à l'élaboration des provisions pour clients douteux.

Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum en recouvrement client (téléphonique, mails, courriers) et idéalement en comptabilité client.
Vous avez un niveau d'anglais scolaire avec des bases concrètes.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'organisation, de rigueur et avez une bonne capacité à travailler en équipe.
Vous avez de bonnes compétences en Excel (TCD, Recherche V...)
Ce poste est un CDI, Statut Employé, basé au Nord de Toulouse (31) à pourvoir le plus vite possible.
Rémunération selon profil entre de 32 et 34Ke brut annuel.