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Conseiller Commercial H/F
Nouvelles Sylphides Gestion
- Liévin - 62
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
À propos de Nouvelles Sylphides
Nouvelles Sylphides est une société engagée dans la création de lieux de vie innovants, élégants et sécurisants pour les seniors autonomes. Nos résidences services incarnent un cadre chaleureux où le bien-être, l'accompagnement personnalisé et la convivialité sont au coeur du quotidien.
Nous gérons actuellement 3 résidences services dans le Département du Nord : à Tourcoing, Armentières et Lambersart.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Résidence Services Seniors pour piloter l'ouverture de l'une de nos résidences et garantir une qualité de service exemplaire.
Développement commercial
Assurer la prospection et le suivi des contacts entrants (téléphone, web, partenaires).
Organiser et réaliser les visites commerciales de la résidence.
Participer à la mise en place d'actions commerciales locales et d'événements (portes ouvertes, ateliers, conférences.).
Développer les partenariats prescripteurs (professionnels de santé, acteurs sociaux, entreprises locales et associations.).
Accompagnement des prospects
Suivre les prospects à chaque étape du parcours jusqu'à la signature du contrat de location.
Conseiller les familles et répondre à leurs questions avec pédagogie et transparence.
Garantir un accueil chaleureux, humain et rassurant.
Gestion administrative
Préparer et formaliser les dossiers de réservation et de location.
Maintenir un CRM à jour et assurer un reporting au siège.
Analyser les indicateurs commerciaux de manière hebdomadaire et proposer des actions d'amélioration.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Argumentation commerciale,Prospection commerciale,Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires,Assurer le suivi d'une vente,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conduire un entretien de vente,Constituer les dossiers de vente,Créer des supports de communication commerciale,Développer et fidéliser la relation des clients,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter activement les besoins des clients,Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Négocier des conditions commerciales,Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau,Participer à des salons et des événements commerciaux,Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...),Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Suivre et analyser les résultats des ventes,Traiter les demandes spéciales des clients,Utiliser des logiciels de gestion de relation client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
3 Rue du Docteur Biat
62800 Liévin
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 08/12/2025 - Réf : 201FNVX
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Conseiller Commercial H/F
- Liévin - 62
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