Salaire fourni par le recruteur
Réceptionniste d'Hôtel H/F
Hotel Anglet Biarritz Parme
- Anglet - 64
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
l'Hôtel résidence ABP recherche un(e) Réceptionniste d'hôtel (H/F)EXPERIMENTE(E) pour compléter son équipe.
L'établissement compte 70 chambres, l'équipe de réception est composée de 5 personnes.
Vous serez amené à :
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire, conditions de séjour, formalités.
- Ecouter les remarques clients et les faire remonter à la direction
- Traiter les réservations (directes, via notre PMS, booking, expedia etc)
- Effectuer les check in et check out
- Organiser les relations avec les autres services : petit déjeuner, femmes de chambre, technicien
Vous intègrerez une équipe jeune et sympathique
Parking pour le personnel
Défraiement des panier repas
Deux jours de repos consécutifs
Hôtel sans restaurant
Salaire à partir de 13€/heure
Vous travaillerez selon le planning suivant :
De octobre à février : 5 shifts du matin 7h00 - 15h
4 shifts du soir 14h45 - 21h45
De mars à septembre : 4 shifts du matin 7h00 - 15h
2 jours de repos
4 shifts du soir 14h45 - 21h45
2 jours de repos
4 shifts du matin 7h00 - 15h
Etc
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
28 Avenue de Maignon
64600 Anglet
Publiée le 08/12/2025 - Réf : 201GNDP
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