Technicien Helpdesk H/F Ingeliance Technologies
- Creil - 60
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Rattaché(e) à la BU Supports & Services Industriels de notre division Solutions Industrielles, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé à Creil, acteur majeur français dans le secteur de l'énergie.
Vous participez aux principales missions suivantes :
- Résolution des problèmes fonctionnels et techniques de niveau 0 et 1 (une dizaine de tickets par jour)
- Assistance utilisateurs
- Orientation des demandes
- Escalade des tickets N2 et N3
- Dispatch des tickets pour résolution ou intervention sur site aux techniciens informatiques locaux.
De formation minimum Bac +2, vous justifiez d'une expérience minimale d'1 an sur des fonctions similaires.
Maitrise d'Office 365 & de Windows 10 (obligatoire).
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre autonomie, votre capacité à travailler en binôme, vos qualités relationnelles et votre pédagogie.
- Prime de performance individuelle
- Prime de vacances
- Carte UP déjeuner 9€/jour
- 8 jours de RTT/an
- Participation à 75% de l'abonnement aux transports en commun
- Participation financière pour l'utilisation du vélo ou équivalent
- Mutuelle & Prévoyance
- Evénements d'entreprise, CSE (chèques cadeaux, participation loisirs)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec un recruteur
-
Entretien en binôme (futur manager technique et recruteur)
-
Debrief de l’entretien par le recruteur et suite du process
-
Proposition d’embauche et Onboarding
-
Ingeliance Technologies en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Helpdesk H/F à Creil est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureSalaire brut max
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 08/12/2025 - Réf : 6vpp8p3emvock
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